Hoe creëer je een groeistrategie voor een fashion nichemerk?

Het lijkt zo simpel, maar valt nog niet mee om te vinden: de perfecte basics. De oprichters van No Label stelden zichzelf een doel: de beste basics ter wereld maken voor een betaalbare prijs. Hoe? Door zoveel mogelijk de tussenpersonen uit het proces te filteren en de marketing kosten te verminderen. Binnen 3 jaar groeide het merk uit tot een totale collectie overhemden, jassen, chino’s, breisels en sneakers. Alles straalt dezelfde ingetogen luxe uit van het nieuwe formeel. En laat dat nou een stijl zijn die bij veel mannen past.

Online consumentenonderzoek

No Label is succesvol onder de early adopters, die zelfs vanuit Antwerpen of Oost-Nederland naar Amsterdam komen. Het was voor ons van belang om ons om op die kritische massa te richten voor de toekomstige groei. Allereerst deed The Young intern onderzoek om de toekomstvisie van de oprichters en investeerders op elkaar af te stemmen. Vervolgens bood online onderzoek onder huidige en toekomstige klanten een uitdagend perspectief op de interne visie. Daarvoor gebruikten we de uitgebreide database van de nieuwsbrief abonnees en terugkerende klanten van No Label en we maakten het extra interessant: gratis een perfect passend overhemd voor elke deelnemer.

Merkpositionering

Uit de grote dataset konden we drie glasheldere persona’s ontwikkelen als doelgroep voor de toekomstige groeistrategie. De interne visie en het consumentenonderzoek werden gemixt met een competitief onderzoek om een ​​onderscheidende marktpositie te vinden. De laatste retail trends zorgden ervoor dat No Label de komende jaren toekomstbestendig is. We ontwikkelden visuele scenario’s voor het positioneren en matchen van groeistrategieën als leidraad voor diepgaande discussies. De nieuwe positionering ‘perfectly basic’ was de duidelijke winnaar van het stel.

Buitengewone klantreis

Met de nieuwe positionering van ‘perfectly basic’ mikt het merk op de kritische massa voor toekomstige groei. In hun doelbewuste streven naar het pure en het gewone bereikt No Label het buitengewone. De nieuwe positionering zorgt er ook voor dat de strategie makkelijk kan worden uitgevoerd. Om te beginnen een perfectly basic collectie van kledingstukken van hoge kwaliteit tegen redelijke prijzen. Vervolgens onafhankelijke distributie rechtstreeks van de bron. En tot slot de klantreis: zo eenvoudig en ontspannen als winkelen zou moeten zijn.

Designtaal

‘Perfectly basic’ leverde ook de juiste tools op voor een duidelijke ontwerptaal en tone of voice. The Young ontwikkelde een campagne-idee dat de nieuwe positionering uitdrukte aan de fans van No Label: Boring basics. Geen gedoe, geen kapsones. Het is tijd om al het andere centraal te stellen: de levensstijl, geweldige kapsels, die andere geweldige trui, de mensen. Saai is betaalbaar, waardoor er binnen het budget voldoende ruimte overblijft om dat ene mooie designjack te kopen.

Growth hacking

No Label optimaliseert momenteel voortdurend hun merkervaringen via verschillende kanalen – zoals website, winkels en sociale media – om volledig te profiteren van de nieuwe merkclaim. Continue beoordelingen houden het bedrijf en het aanbod scherp.

“The Young heeft laten zien dat we in slechts twee woorden kunnen vastleggen wat we graag doen en waarom onze fans van ons houden.”

Michael van den Broek (Mede-eigenaar van No Label)